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6 puntos que odia un consultor SEO

Después de varias años como consultora SEO, he reunido una pequeña lista de dificultades con las que nos encontramos.

1. Soluciones rápidas

Nuestros clientes extrañamente quieren “soluciones rápidas” en SEO, a pesar de que entienden la complejidad de lo que supone y los beneficios potenciales que tiene hacerlo bien.

Los clientes deben ser evaluados trimestralmente o incluso anualmente, y aunque los hechos demuestren que se duplicarán los ingresos a los clientes no les gusta este punto y quieren resultados rápidos.

A menudo recibimos correos electrónicos de clientes ansiosos para reunirse y quieren resultados normalmente antes de los 12 meses pero hay que entender que el SEO es importante, y no hay que apresurarse, ya que resultados rápidos no suelen ser reales y hay que esperar a algo sólido.

2. “Pero mi competencia lo hace…”

Una de las preguntas más difíciles que tenemos los consultores es: “Mis competidores están haciendo _____, ¿por qué yo no puedo?”

Muchos sitios ignoran las directrices de Google y se dedican a prácticas como crear enlaces masivos, dominios EMD –Exact Match Domains–, contenidos duplicados, … A corto plazo estas técnicas parece que ayudan a superar a otros en el ranking e incluso hay veces que se utilizan técnicas BLACK HAT durante años, y nadie ni nada los detiene ni los penaliza. A mi me gusta que mis clientes practiquen técnicas WHITE HAT SEO respetando las directrices de Google. Es frustrante para un consultor SEO cuando te ves superado por este tipo de webs y competidores.

3. El enigma de las tarifas SEO

Hacemos presupuestos y pocos días después llaman los clientes para quejarse de que mi precio es elevado. Les encanta todo lo demás de mi propuesta, pero tratan de negociar el precio, diciendo que mis competidores afirman que pueden hacerlo a un precio inferior.

Puede ser cierto, seguramente pueden, pero puede ser que ellos tengan otro tipo de estrategia o no le vayan a dedicar tanto tiempo. En su lugar, ¿no estaría bien que los clientes miraran el dinero que van a ganar? o ¿el grado de eficacia con que puedo ayudarles a crecer en su negocio?

Un buen consultor SEO es mucho más que un técnico especialista. Un buen consultor SEO es bueno en analítica y con acceso a los datos, puede ayudarle con las necesidades de desarrollo del negocio, haciéndolo crecer online.

4. El SEO no puede tapar un mal producto

El SEO no puede arreglarlo todo. Si el producto, el servicio o la atención al cliente son mediocres o simplemente no son buenos, hay que arreglarlo antes de llamar a un consultor SEO para obtener más tráfico.

El SEO puede amplificar los resultados de negocio, pero sólo si se tiene una gran oferta que añada valor a los clientes ayudará a ampliar el alcance y a generar beneficios.

5. Aprender a decir “no” más a menudo

A veces me da mala sensación cuando un cliente pide una reunión porque quiere cambiar de agencia por 3ª vez en 2 años, significa que no es feliz con su actual SEO, o ha tenido recientemente un algún problema con su consultor, y por lo tanto, quiere cambiar.

A menudo me he dado cuenta que estos clientes suelen ser impacientes, y es difícil trabajar con ellos. Cualquier cosa que ocurra cambia su actitud hacia el consultor SEO, ya sea un mal trimestre, unos días peores, críticas de su jefe, … impulsivamente generan conclusiones al azar, y culpan a todo el mundo menos a sí mismos.

Estas situaciones como consultor nos desmotivan, por eso hay que decir “no” cuando lo veamos venir aunque perdamos un cliente.

6. “El contenido es fácil”

Lo siento pero no, no lo es, a no ser que todo lo que necesitemos sea llenar un espacio en blanco con texto y palabras clave.

Una y otra vez  se escuchan a clientes decir que pueden generar y manejar contenido por sí mismos, o incluso que tienen un “buen redactor o escritor en su empresa”, pues bien, rara vez, o nunca, estos “escritores” tienen conocimientos SEO.

Siempre he confiado en estos “expertos” y me he sentido decepcionado, así que he acabado enseñando nociones básicas de lo que se necesita, algo que también debo reflejar en mi presupuesto SEO, una pérdida de tiempo que podría estar gastando en otras tareas de SEO.

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